Banco bloqueia PIX recebido sem contestação do banco de origem e não resolve o problema.
Respondida
Lagoa Santa - MG
20/08/2026 às 16:00
ID: 256979183
Banco bloqueia pix recebido alegando que o banco de origem que contestou o pagamento, sendo que meu cliente entrou em seu banco e nada foi contestado. Mandei o printe do banco de origem junto com o número do pix realizado e nem assim eles resolvem.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 06:50
Olá, Rodrigo!
Não localizamos nenhuma conta Neon associada aos dados cadastrados no Reclame Aqui.
Por motivos de sigilo bancário, não podemos dar seguimento. Peça, por gentileza, para que o titular entre em contato conosco por meio de nossos canais oficiais de atendimento, combinado?
Estamos à disposição pelo chat, que o titular pode acessar pelo próprio aplicativo e pelo WhatsApp: (11) 48619354.
Abraços,
Time Neon.