Bloqueio de acesso ao aplicativo e impossibilidade de pagamento de conta

Reclamação não respondida

Não respondida

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Ribeirão das Neves - MG

09/07/2026 às 21:19

ID: 253540791

Eu errei o acesso no app, meu app foi bloqueado e segundo email vai ser encerrado. Eu tenho o valor pra pagar uma conta lá e preciso pagar a conta, n consigo mudar a senha pois estou sem acesso já mandei mensagem via whats app, n resolveu, a mensagem que eu ia receber via e-mail da neon já faz 3 dias e eu n recebi reclamei via email que eles enviaram de informação dia 7 desse mês, hj é dia 9. Eu preciso resolver minhas dividas eu n pedi encerramento. E eu vou acabar saindo no prejuízo e n aceito isso, uma vez q o valor da conta tá lá e eu n posso ter acesso segundo o que me informaram. A conta é minha!! Eu preciso ter acesso pra resolver minhas pendências o mais breve.

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