Cobrança indevida de compra online não realizada no Mercado Livre

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Santa Rita - PB

30/08/2026 às 13:23

ID: 257750483

Meu cartão foi utilizado numa compra on-line no mercado livre, num cadastro que não era o meu. Contestei a compra no cartão quando ainda estava em análise, e mesmo assim reprovaram minha contestação com a justificativa que eu já tinha comprado com ele no mercado livre. Eu tenho cadastro no mercado livre, mas a compra não foi feita no meu. Solicitei cancelamento junto a eles porém informaram que só o neon poderia cancelar a compra. Minha fatura já fechou a cobrança segue lá e nenhum canal do cartão conseguiu resolver meu problema.

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