Cobrança indevida de compra online não realizada no Mercado Livre

Não respondida
Santa Rita - PB
30/08/2026 às 13:23
ID: 257750483
Meu cartão foi utilizado numa compra on-line no mercado livre, num cadastro que não era o meu. Contestei a compra no cartão quando ainda estava em análise, e mesmo assim reprovaram minha contestação com a justificativa que eu já tinha comprado com ele no mercado livre. Eu tenho cadastro no mercado livre, mas a compra não foi feita no meu. Solicitei cancelamento junto a eles porém informaram que só o neon poderia cancelar a compra. Minha fatura já fechou a cobrança segue lá e nenhum canal do cartão conseguiu resolver meu problema.