Cobrança indevida e negativação após quitação de dívida
Não respondida
Ibirité - MG
07/07/2026 às 11:34
ID: 253243679
Paguei minha dívida com o próprio banco consiga mais, a primeira parcela paguei em abril de 2024 e a ultima em 08 de Janeiro 2025. Entrei em contado com a empresa no dia 25/06 2026 para solicitar a regularização e os mesmos informaram que a atualização foi encaminhada para o serasa mais ainda nao teve atualização da negativaçao.
Entrei em contato tanto com a Neon quanto com o sersa e não tive suporte algum. Ja faz um ano que a dívida foi paga, a negativação está me prejudicando em diversos aspectos da minha vida pois estava pretendendo realizar a compra de um bem e devido a pendência indevida não consegui, essa negativação é totalmente ilegal visto que após a quitação a empresa tem até 5 dias úteis para a retirada da pendência e no meu caso já se passou um ano, venho por meio deste solicitar que seja solucionado pois caso não resolvam entrarei com medidas judiciais.