Dificuldade de acesso à conta devido a instabilidade nos servidores
Respondida
Recife - PE
24/02/2026 às 13:27
ID: 241539721
não estou conseguindo acessar a conta instalibidade nos días de hoje precisa melhorar os servidores
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 05:56
Olá, Wilkison!
Não localizamos nenhuma conta Neon associada aos dados cadastrados no Reclame Aqui.
Por motivos de sigilo bancário, não podemos dar seguimento. Peça, por gentileza, para que o titular entre em contato conosco por meio de nossos canais oficiais de atendimento, combinado?
Estamos à disposição pelo chat, que o titular pode acessar pelo próprio aplicativo e pelo WhatsApp: (11) 48619354.
Abraços,
Bianca M.
Time Neon.