Erro na antecipação de parcelas do cartão de crédito
Não respondida
Aracaju - SE
16/07/2026 às 01:56
ID: 254045491
Eu solicitei a antecipação de apenas UMA PARCELA NO VALOR R$282,33 , mas o atendente do chat cometeu o erro e antecipou todas as parcelas futuras de uma vez. Eu não autorizei a quitação total. Peço o cancelamento imediato dessa antecipação e o retorno das parcelas ao canais originais, pois foi um erro de execução e de mal informação do suporte
e não tem como eu pagar esse valor total, se eu coloquei minhas parcelas para dividir , foi por que não tenho condiçoes .. e aq politicas segundo o chat e informa que não tem como cancelar essa antecipação gerando juros altissimos e ainda capaz de perder o cartao , por causa disso.. e eu sempre pago minhas contas corretamente, nunca atrasei.. gostaria de resolver de forma amigavel, mas ja vir que esta impossibilitando