Importunação com notificações constantes de marketing e serviços do banco
Não respondida
Marituba - PA
24/08/2026 às 17:53
ID: 257263697
Nos últimos dias, venho recebendo uma enxurrada de notificações do aplicativo do Banco Neon, porém não são notificações sobre movimentações da conta, e sim ofertas e comunicações de marketing.
Tentei desativá-las pelas configurações do celular, mas o aplicativo não permite separar as notificações por categoria. A única opção é desativar todas, o que também impediria o recebimento das notificações importantes sobre movimentações e segurança da conta.
Também procurei no próprio aplicativo alguma opção para gerenciar ou desativar as notificações de marketing, mas não encontrei nenhuma. Isso é bastante atípico para um aplicativo bancário atualmente.
Quero continuar recebendo as notificações relacionadas à minha conta, mas não quero mais receber notificações de ofertas, produtos ou serviços da Neon. Solicito, portanto, que as notificações de marketing sejam desativadas para o meu cadastro, sem afetar as notificações transacionais e de segurança.