Login na conta
Respondida
Fortaleza - CE
18/10/2021 às 20:08
ID: 131413257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo de forma alguma entrar na minha conta, digital não reconhece, senha não reconhece, já tentei recuperar pondo o e-mail, nome da mãe, número cadastrado, reconhecimento facial e diz que as informações não batem, porém já revir e confirmei e nada, peço que entre em contato pelo número de telefone pois preciso para fazer minhas transações no app
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Resposta da empresa
06/12/2021 às 14:20
Jefferson, obrigado pela disponibilidade ao longo desses dias!
Seu caso está sendo finalizado pois conseguimos obter a resolução.
Qualquer coisa pode nos contatar nos seguintes canais oficiais:
- Estamos 24h por dia disponíveis no chat, que você pode acessar pelo próprio aplicativo
- E-mail (*******/*******)
- E nossas redes sociais
Tenha uma ótima semana :)
Abraços,
Time Neon.