NEON PAGAMENTOS SA - 20.*******.*******/*******82 R. Hungria, ******* - Jardim Europa, São Paulo - SP, ************** - Um banco desonesto, recebem o dinheiro do boleto liquidado e não creditam o valor na conta.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
04/05/2021 às 14:18
ID: 123446859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsse banco é desonesto!
É o segundo caso que descubro, o cliente já efetuou o pagamento do boleto no dia 13/04 e até hoje não creditaram o valor na conta.
Estávamos cobrando o cliente, achando que o mesmo estava inadimplente.
No outro caso semelhante até hoje não resolveram.
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Resposta da empresa
22/07/2021 às 04:52
Olá, Sergio.
Te enviamos alguns detalhes sobre a resolução do seu caso nas mensagens privadas, tudo bem? Você pode visualizar tanto no e-mail cadastrado quanto aqui no site do Reclame Aqui. Quanto a compensação do boleto realizada e valores creditados.
Qualquer coisa pode nos contatar nos seguintes canais oficiais:
- Estamos 24h por dia disponíveis no chat, que você pode acessar pelo próprio aplicativo
- E-mail (*******/*******)
- E nossas redes sociais
Tenha uma ótima semana :)
Abraços,
Time Neon.