Neon Pagamentos

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

21/09/2021 às 11:06

ID: 129964683

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Faz mais de uma semana que não consigo gerar minha senha de 4 dígitos pelo app do banco neon, passei a reclamação para o suporte do neon onde ficaram de verificar junto com a area técnica o motivo do erro! mas até agora a neon não resolveu meu problema, tenho um valor na conta estou impossibilitado de usufruir do que e meu por conta desse erro que a neon não resolve. abrir chamado no banco central entre outros mas até agora meu problema não foi resolvido.. já desinstalei o app, mudei de celular, fiz tudo o que foi possivel e impossivel mas nada.. só gostaria de usufruir do meu dinheiro é não posso usar por conta desse erro. chato e que ninguem me da uma solução ninguem me da um prazo pra isso ser concluido! até quando tenho que esperar pra usar o que e meu??

erro do aplicativo

vou na opção para gerar a senha
coloco os dados como nome da mãe e celular cadastrado
chega um código no meu email, colocar esse codigo no app na ultima etapa diz

todo mundo essa e dessa vez foram os nossos servidores , tente mais tarde
esse mais tarde faz mais de uma semana e persiste o mesmo erro...