Problemas com o pix

Mayara, obrigada pela disponibilidade ao longo desses dias!

Nossa maior preocupação é garantir sua experiência conosco. Saiba que sua satisfação é muito importante para nós, além da solução do apontamento trazido por você, é claro!
Conforme falamos por mensagens privadas, seu caso está sendo finalizado, pois esclarecemos que passamos por uma instabilidade em nosso app que afetou o uso de alguns dos nossos produtos. Nosso time trabalhou fortemente para resolver o quanto antes, e analisando o seu cadastro, verificamos que conseguiu acessar sua conta e movimentar o seu saldo normalmente.

Você pode visualizar o retorno no seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui pesquisando por Hugme ou Reclame Aqui.

Novamente sentimos muito pelo ocorrido.

Qualquer coisa pode nos contatar nos seguintes canais oficiais:

-Estamos 24h por dia disponíveis no chat, que você pode acessar pelo próprio aplicativo
-E-mail (*******)
-E nossas redes sociais

Tenha uma excelente semana.

Abraços,
Time Neon.