Viracrédito é para ter crédito e pagar o dobro?

Olá Cássia!

Te enviamos alguns detalhes sobre a resolução do seu caso nas mensagens privadas, tudo bem? Você pode visualizar tanto no e-mail cadastrado quanto aqui no site do Reclame Aqui.
O Viracrédito é como um cartão de crédito comum, ou seja, é necessário pagar a fatura antes ou no dia do vencimento para não ficar inadimplente. Caso não seja feito o pagamento da fatura, tiramos o valor do investimento para pagar a fatura 5 dias úteis depois do vencimento. Normas do produto.
Isso acontece apenas se você ficar inadimplente, ou seja, se não pagar nenhum valor entre o mínimo e o total. Ainda é possível parcelar sua fatura para evitar esta situação. 
Os juros por atraso no pagamento da fatura serão calculados normalmente durante esses 5 dias úteis, até que seja feito este processo de utilizarmos o seu investimento para pagá-la. Esse processo se chama “liquidação” e é feito para te proteger contra imprevistos financeiros que podem acontecer no mês.

Não é possível usar o dinheiro do investimento para pagar a fatura, ele será usado apenas em caso de inadimplência.

Qualquer coisa pode nos contatar nos seguintes canais oficiais:
- Estamos 24h por dia disponíveis no chat, que você pode acessar pelo próprio aplicativo
- E-mail (*******)
- E nossas redes sociais

Tenha uma ótima semana :)

Abraços,

Time Neon.