Respondida

Solicitação de remoção de nome do Serasa Limpa Nome após 5 anos da dívida

Banco Topázio

cidade: Caxias do Sul

O que aconteceu

Está me constando meu nome no Serasa limpa nome a mais de 5 anos essa dívida . Solicito que seja removido

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4

Interações da reclamação

  1. Banco Topázio respondeu

    22/05/2026 às 14:08

    Olá, Helionice!

    Não encontramos registro do CPF informado em situação de restrição no Serasa.

    De qualquer forma, você pode entrar em contato com a atual cessionária da carteira da Topázio Cartões, a Hoepers, para entender melhor o ocorrido.

    Telefone - 0800 007 4230, WhatsApp - (51)99233-1029 e E-mail [email protected]

    O horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 08:00 às 17:30.

    Atenciosamente,

    Banco Topázio.