Resolvido

Boleto de cobrança indevido emitido por empresa desconhecida

Barte

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Recebi um boleto contra minha empresa no valor de R$9777,39 sendo que nunca eu contratei essa empresa (*****) ou ouvi falar dela.

Quero que esse boleto seja cancelado imediatamente ou entrarei com um processo por cobrança indevida.

E ainda colocam o vencimento para o dia 14.

Irei também ao procon fazer a denuncia desse tipo de atitude

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Barte respondeu

    14/09/2026 às 08:42

    Bom dia!

    Ressaltamos que a Barte apenas presta serviços financeiros para outras empresas, mas entramos em contato com o João em 26/08/2026 para entender o ocorrido e ele nos passou mais informações sobre a cobrança recebida no boleto.

    Após investigarmos, não conseguimos localizar nenhum lojista que tenha emitido esse boleto e constatamos que há indícios de uma possível utilização indevida do nome e CNPJ da Barte nessa cobrança.

    Lamentamos o ocorrido e reforçamos para que o boleto não fosse pago, já que não reconhecemos sua origem.

    Assim, encerramos o caso, mas continuamos à disposição para qualquer dúvida que possa surgir.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram o meu problema, na verdade foi tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] como explicado. Conforme orientado nao paguei o boleto indevido.