Solicitação de cancelamento e reembolso por direito de arrependimento

Solicitação formal de cancelamento e reembolso Direito de arrependimento

Prezados,

Solicito formalmente o cancelamento imediato da assinatura/contratação do serviço EvoHub, realizada em 17/08/2026, bem como o reembolso integral do valor pago de R$ 97,00.

A contratação ocorreu pela internet e estou comunicando minha desistência dentro do prazo legal de 7 dias. Portanto, exerço expressamente o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor Lei n 8.078/1990.

Nos termos do parágrafo único do mesmo artigo, os valores pagos durante o prazo de reflexão devem ser devolvidos integralmente e de imediato. Não aceito créditos, saldo na plataforma ou extensão da assinatura em substituição ao reembolso.

Solicito:

1. O cancelamento imediato da assinatura e de qualquer renovação automática;

2. O estorno integral pelo mesmo meio utilizado no pagamento;

3. A confirmação por escrito do cancelamento e do procedimento de reembolso;

4. O envio do prazo previsto para que o valor apareça na fatura ou conta.

Peço a confirmação do atendimento desta solicitação no prazo de 48 horas. Caso o direito de arrependimento não seja respeitado, adotarei as providências cabíveis, incluindo contestação da cobrança junto à instituição financeira, reclamação perante o Procon e o Consumidor.gov.br, além do ajuizamento da medida adequada no Juizado Especial Cível, se necessário.

Espero que a situação seja resolvida administrativamente, sem necessidade de escalonamento.

Dados da compra:

Nome: Anderson Nascimento Soares Silva

E-mail cadastrado: *****

CNPJ: *****

Data da contratação: 17/08/2026

Valor pago: R$ 97,00

Forma de Pagamento: PIX

Identificação do pagamento: *****

Aguardo a confirmação.

Atenciosamente,

Anderson Silva