NÃO COMPREM, NÃO ENTREGAM O QUE VENDEM

Comprei um studio no empreendimento Viva Benx Pompéia, fiz a primeira vistoria, simplesmente o contrapiso da unidade estava todo detonado, em primeiro momento disseram que era normal, na insistência que não aceita piso com diferença de aspecto e piso fofo, foi chamado outro engenheiro e disseram que neste andar estava fixada a cremalheira da obra e iriam corrigir, mas a proposta era fazer somente um remendo onde estava mais fofo e manter o restante, ou seja, entregar um piso todo remendado em um apto novo. Já informei que não aceitarei. Segundo ponto, a empresa oculta os projetos de instalações não permitindo uma vistoria completa. Como saber se está sendo entregue o número de tomadas igual projetado, posições das tomadas, voltagem de cada uma delas.

Além dos inúmeros azulejos lascados e danificados, persiana do apto danificada..

Em resumo, não comprem desta empresa, no relacionamento já abri 3 protocolos, todos com prazo de 48h, até o momento seguem todos em abertos, sendo o primeiro há 12 dias, o segundo 6 dias e outro na presente data. Todos do mesmo assunto e aguardando posicionamento que não existe.

Ultimo ponto a informar se ligarem no relacionamento podem esperar 40 a 60min na fila de espera para ser atendido e sempre pela mesma pessoa, ou seja, não tem nem equipe para atender os clientes no pós venda.