Reembolso dentro dos 7 dias

Olá, Jorge! Tudo bem?

Lamentamos muito pelo transtorno e entendemos a sua frustração. Reconhecemos que você está dentro do prazo de 7 dias, que o produto não atendeu às suas expectativas e que, ao tentar o cancelamento, foi informado de que o seu e-mail não constava na base de compra. Isso gerou um obstáculo desnecessário, e pedimos sinceras desculpas por isso.

Informamos que o nosso time de suporte já entrou em contato com você para auxiliar durante todo o processo. Realizamos o estorno na data de hoje, e a nossa equipe enviará o comprovante do estorno para que você possa acompanhar a operação junto ao seu banco com total transparência.

Agradecemos pela paciência e seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,

Equipe BestContent