O que aconteceu
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4Interações da reclamação
bet365 respondeu
15/07/2025 às 10:37
Olá André,
Obrigado por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é Jonas, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e estou aqui para ajudar com a sua questão.
Lamentamos qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado e agradecemos pela sua paciência à respeito do assunto.
Após uma análise detalhada realizada por nossa equipe, podemos afirmar que as suas apostas foram corretamente resolvidas como perdedoras, de acordo com as estatísticas oficiais da Opta, que são utilizadas para a resolução das apostas.
Além disso, confirmamos que você não escolheu/selecionou a opção de aposta sem risco corretamente, por esse motivo os valores apostados não foram devolvidos em créditos de aposta.
Nós nos esforçamos para oferecer o melhor serviço e a melhor experiência para nossos clientes e estamos sempre buscando maneiras de melhorar nosso serviço.
Se você tiver mais dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link: https://*******
Atenciosamente,
Equipe bet365
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Esses problemas seriam evitados sem pagassem logo.