Resolvido

BET 365 não pagou aposta. Chat não funciona.

bet365

cidade: Belford Roxo

O que aconteceu

Fiz uma aposta sem risco hoje no jogo do Flamengo X São Paulo. Venci e bateu tudo. O jogo já acabou há mais de 2:30h. Até o momento não depositaram e quando tento abrir o chat. Não abre ! Já tentei desde o término do jogo até agora as 21:38. Tenho foto da aposta e das tentativas

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. bet365 respondeu

    15/07/2025 às 10:37

    Olá André,

    Obrigado por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é Jonas, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e estou aqui para ajudar com a sua questão.

    Lamentamos qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado e agradecemos pela sua paciência à respeito do assunto.

    Após uma análise detalhada realizada por nossa equipe, podemos afirmar que as suas apostas foram corretamente resolvidas como perdedoras, de acordo com as estatísticas oficiais da Opta, que são utilizadas para a resolução das apostas.

    Além disso, confirmamos que você não escolheu/selecionou a opção de aposta sem risco corretamente, por esse motivo os valores apostados não foram devolvidos em créditos de aposta.

    Nós nos esforçamos para oferecer o melhor serviço e a melhor experiência para nossos clientes e estamos sempre buscando maneiras de melhorar nosso serviço.

    Se você tiver mais dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link: https://*******

    Atenciosamente,

    Equipe bet365

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Esses problemas seriam evitados sem pagassem logo.