Não recebi o prêmio de R 103,41 e o site saiu do ar

Olá Fabricio,

Obrigado por entrar em contato conosco por meio do Reclame Aqui. Meu nome é Tad, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e serei responsável por auxiliar na análise da sua solicitação.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos a dificuldade ocorrida em relação à sua manifestação.

Após analisarmos sua conta, podemos confirmar que, conforme informado anteriormente, o saque realizado em 20/09/2026, no valor de R$ 103,41, foi processado com sucesso para a conta bancária cadastrada conosco.

No entanto, como informa que não recebeu estes valores, posso confirmar que iniciamos um rastreio dos valores e receberá maiores informações à respeito deste saque dentro de 3 a 5 dias úteis.

Agradecemos à paciência neste assunto e pedimos que aguarde o nosso contato dentro dos próximos dias.

Continuamos empenhados em oferecer o melhor serviço e a melhor experiência aos nossos clientes, buscando constantemente aprimorar nosso atendimento.

Atenciosamente,

Equipe bet365