O que aconteceu
Reconhecimento Facial não funciona de jeito nenhum, ja tem muitos dias q tento direto e não consigo. Ja vi q tem outras pessoas com o mesmo problema, deve ser de propósito essa atitude pra poder ficar com nosso dinheiro, isso é uma sacanagem.
Exijo a liberação imediata do meu dinheiro retido arbitrariamente pela plataforma, eles sabem que o reconhecimento facial não está funcionando e não fazem nada.
Uma vergonha isso q ta acontecendo.
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4Interações da reclamação
bet365 respondeu
06/10/2026 às 12:37
Olá Antonio,
Obrigado por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é Micael, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e estou auxiliando com a revisão da sua questão.
Compreendemos a importância desse assunto para você e estamos à disposição para esclarecer a situação da melhor forma possível.
Após analisarmos sua reclamação sobre o reconhecimento facial e sua consulta referente ao saldo, informamos que enviamos uma mensagem privada com mais detalhes sobre a questão.
Atenciosamente,
Equipe bet365