O que aconteceu
Quero registrar a minha reclamação junto a Biancogres de uma compra de REV CER CRISTALLO BIANCO 60X60 RET A, realizada em 23/05/2026. Algumas peças apresentaram diferença na tonalidade deixando o piso com aparência desigual. Considerando a ótima reputação do Grupo Biancogres aguardo o posicionamento quanto a esta reclamação.
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4Interações da reclamação
Biancogres respondeu
23/10/2026 às 11:18
Prezado, bom dia!
Identificamos que sua solicitação já está registrada sob o protocolo *****. Um de nossos analistas responsáveis entrará em contato para dar continuidade ao atendimento e fornecer as orientações necessárias.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Biancogres.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10O problema foi resolvido pelo SAC através do atendimento eficiente da Senhora *****.