PublicidadeIcone publicidade
Reclamação não resolvidaNão resolvido

[Editado pelo Reclame Aqui] Criptomoedas Binance X TMBIT

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 27/12/2022 fiz o deposito de 106 USDT através da Binance para a plataforma https://bitstmb.com/, após a conversão de USDT para TMBS a moeda valorizou e solicitei o saque.

Ontem 28/12/2022, A plataforma bloqueou meu saldo informando que deveríamos pagar uma quantia de 6147 USDT para liberação do saque.

O mesmo foi efetuado ontem através da plataforma Binance e a empresa TMBIT não liberou, alegando outros problemas e solicitando novos depósitos.

Hoje 29/12/20 entramos em contato com a Binance para solicitar o estorno da transação, pois identificamos a [Editado pelo Reclame Aqui]. Mas não obtivemos sucesso.

Estou enviando novamente os prints para nos ajudarem a derrubar esse site e evitar que novos [Editado pelo Reclame Aqui] aconteçam.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/12/2022 às 19:09

Victor,

A Binance.com não possui nenhuma relação com a plataforma em questão.
Não temos controle sobre a destinação, para onde os usuários irão sacar suas criptomoeda.
A única forma será se a plataforma que travou os seus saques liberar as transferências novamente lembrando que não temos o poder de fazer deste lado.

Recomendamos que busque apoio junto aos agente policiais para investigar o caso e deixamos claro que iremos colaborar com qualquer investigação oficial a respeito do seu caso.

R.G.

Consideração final do consumidor

29/12/2022 às 21:15

N/a

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.2/ 10
Ver página da empresa

Está com problemas com Binance Brasil?

Reclamar
Melhores
Criptomoedas
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade