O que aconteceu
Fiz uma reserva para o dia 08 a 10/01/27, com o meu e-mail corretamente. Ao tentar acessar a reserva, tanto pelo site como pelo app, não consigo. Abre uma página a qual fala que não tenho permissão para acessar a reserva, pede para verificar o meu e-mail de cadastro (insiro o e-mail certo), após a booking envia um código para este e-mail, até então tudo correto, e mesmo assim, não consigo ter acesso a reserva. Estou precisando cancelar a reserva, e não consigo. Já liguei para o suporte da booking, e só fica na secretaria eletrônica, me pedem o pin da reserva, mas não tenho como fornecer sem o acesso a mesma. Gostaria de uma ajuda urgente da booking.com