Não respondida

pagamento em duplicidade

Booking.com

cidade: Londrina

O que aconteceu

Boa noite

Realizei um pagamento via cartão de crédito no booking.com

Após lentidão e erro no sistema

O pagamento da reserva em questão

Foi realizada 2 vezes seguidas

Ja solicitei o estorno

Mas sem resposta

Gostaria do ressarcimento

Pois não foi cancelamento de reserva gratuita,que a política da empresa

Prevê de 7 a 10 dias para reembolso...

Mas como foi um pagamento para a mesma reserva

Tem que ser realizado o estorno do valor

Imediatamente

E se possível fazer o outro reembolso em aberto