Resolvido

Divergências na contratação do serviço

Brant Immigration

cidade: Alegrete

O que aconteceu

Contratei a Brant Immigration após receber um apoio maior sobre a documentação e condições da contratação. Entretanto, após o inicio da execução do serviço, identifiquei divergências em relação ao que havia eu havia entendido na contratação do serviço.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Brant Immigration respondeu

    25/09/2026 às 15:25

    Olá. Nós, da Brant Immigration, queremos entender melhor quais condições ou pontos do serviço ficaram diferentes do que você havia compreendido no momento da contratação. Para apurar a situação, vamos comparar os pontos mencionados com as informações e os documentos apresentados durante o atendimento e a contratação.

    Como essa análise envolve dados do seu processo, pedimos que nos envie por mensagem privada quais foram as divergências que identificou. Assim, poderemos verificar cada ponto e apresentar os esclarecimentos adequados. Seguimos à disposição para conversar e buscar uma solução.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Tudo foi resolvido