Não respondida

Meu fogão BFD5VCRRNA estourou o vidro duas vezes preciso de ajuda para consertar

Brastemp

cidade: Campo Grande

O que aconteceu

Tenho um fogão de modelo BFD5VCRRNA já estourou a mesa de vidro 2 x. A assistência da minha cidade me deu um prazo de 7 a 15 Dias úteis para o concerto. Estou desesperada como uma família pode ficar este tempo sem fogão. Estou utilizando todos os canais de atendimento para protocolar pedido de ajuda, para que o atendimento seja o mais breve possível e para não recomendar a compra. Fogao é de 2021 e esta em péssimas condições, sou super cuidadosa com meus eletrodomésticos e mesmo assim, parece que foi feito para nao ser usado.

Me mandaram mensagem dizendo que hoje viria um tecnico para ver e nada