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Meu microondas Brastemp BMS46AR parou de funcionar e não acho a peça

Brastemp

cidade: Santos

O que aconteceu

Em 27/01/2024 adquiri um microondas Brastemp BMS46AR 32 litros cinza 210v. Para uso doméstico apenas para esquentar comida para meu filho, esta praticamente novo. Porém, começou apresentar problemas no teclado no sinal de mais em iniciar e parar. Levei para arrumar, o técnico disse ser a membrana e foi colocado uma membrana paralela que não funciona adequadamente. Não consigo achar a membrana original do produto para comprar. Como falei o produto está praticamente novo quase não usamos e apresentou problema nessa membrana e não achamos peça para que o produto volte a funcionar adequadamente, peço para que a equipe da Brastemp entre em contato para que eu consiga comprar essa peça.