GASTO EXCESSIVO DE PNEUS
Não resolvido
Alta Floresta - MT
08/04/2025 às 16:07
ID: 214272221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri na fiat ascia de ***** mt , uma Fiat toro okm em setembro de 2023, hoje está com 18.000km e mesmo fazendo rodízio de pneus e balanceamento na concessionária, os pneus Bridgestone dueler H/T 215/65 R15 E JA tem que ser trocados , FIZ A RECLAMAÇÃO,MAS NIIGUEM RETORNOU . OPROBLEMA É CRONICO ,EXISTE MILARES DE RECLAMAÇÕES E A EMRRESA NEM SE IMPORTA EM SOLUCIONAR O PROBLEMA , VOU ENTRAR JUDICIALMENTE
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 11:40
Bom dia, Sr. (a) Abdo.
Primeiramente gostaríamos de informar que sentimos muito pelo ocorrido com nosso produto.
Estou entrando em contato com você pelo número de telefone informado no site, encaminhei uma mensagem para que possamos seguir com sua tratativa. Fico no aguardo do seu retorno. E já quero deixá-lo tranquilo que a partir de agora acompanharei seu caso até a solução.
Estamos tomando todas as providências para resolver o mais breve possível, está bem?
Permanecemos à disposição
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Bridgestone
Réplica do consumidor
09/04/2025 às 12:06
https://*******
Réplica do consumidor
03/06/2025 às 11:44
A EMPRESA BRIDGESTONE NAO ESTA SE PREOCUPANDO COM CLIENTES , ESTOU AGUARDANDO DESDE O INICIO DE ABRIL DE ******* O LAUDO DA PERICIA , JA TROQUEI OS 04 PNEUS DO MEU VEICULO , NINGUEM RESPONDE AS MSGS , EMAIL E MUITO MENOS NO RECLAME AQUI , SEM SOLUÇÃO , VOU ENTRAR JUDICIALMENTE
Réplica do consumidor
02/10/2025 às 09:36
NÃO RESOLVEU O PROBLEMA, ALEGOU QUE OS PNEUS NÃO TINHAM DEFEITO, TIVE QUE COMPRAR 04 PNEUS NOVOS DE OUTRA MARCA
Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 09:58
péssimo em solucionar problemas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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