O que aconteceu
Adquiri na fiat ascia de ***** mt , uma Fiat toro okm em setembro de 2023, hoje está com 18.000km e mesmo fazendo rodízio de pneus e balanceamento na concessionária, os pneus Bridgestone dueler H/T 215/65 R15 tem que ser trocados
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bridgestone - Firestone respondeu
09/04/2025 às 11:40
Bom dia, Sr. (a) Abdo.
Primeiramente gostaríamos de informar que sentimos muito pelo ocorrido com nosso produto.
Estou entrando em contato com você pelo número de telefone informado no site, encaminhei uma mensagem para que possamos seguir com sua tratativa. Fico no aguardo do seu retorno. E já quero deixá-lo tranquilo que a partir de agora acompanharei seu caso até a solução.
Estamos tomando todas as providências para resolver o mais breve possível, está bem?
Permanecemos à disposição
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Bridgestone
Consumidor respondeu
09/04/2025 às 11:44
OK FICO NO AGUARDOConsumidor respondeu
20/05/2025 às 09:09
estou a 41 dias aguardando o laudo, o carro já está com 20.000km e sem condições de trafegar com os pneus BridgestoneConsumidor respondeu
20/05/2025 às 09:09
estou a 41 dias aguardando o laudo, o carro já está com 20.000km e sem condições de trafegar com os pneus BridgestoneConsumidor respondeu
19/09/2025 às 10:08
ALEGARAM QUE É NORMAL O GASTO DOS PNEUS, FICAREM SEM CONDIÇOES DE USO COM APENAS 20.O00KMReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0péssimo atendimento, pneus sem durabilidade