Gasto excessivo de pneus
Não resolvido
Alta Floresta - MT
29/03/2025 às 10:30
ID: 213417537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri na fiat ascia de ***** mt , uma Fiat toro okm em setembro de 2023, hoje está com 18.000km e mesmo fazendo rodízio de pneus e balanceamento na concessionária, os pneus Bridgestone dueler H/T 215/65 R15 tem que ser trocados
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 11:40
Bom dia, Sr. (a) Abdo.
Primeiramente gostaríamos de informar que sentimos muito pelo ocorrido com nosso produto.
Estou entrando em contato com você pelo número de telefone informado no site, encaminhei uma mensagem para que possamos seguir com sua tratativa. Fico no aguardo do seu retorno. E já quero deixá-lo tranquilo que a partir de agora acompanharei seu caso até a solução.
Estamos tomando todas as providências para resolver o mais breve possível, está bem?
Permanecemos à disposição
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Bridgestone
Réplica do consumidor
09/04/2025 às 11:44
OK FICO NO AGUARDO
Réplica do consumidor
20/05/2025 às 09:09
estou a 41 dias aguardando o laudo, o carro já está com 20.000km e sem condições de trafegar com os pneus Bridgestone
Réplica do consumidor
20/05/2025 às 09:09
estou a 41 dias aguardando o laudo, o carro já está com 20.000km e sem condições de trafegar com os pneus Bridgestone
Réplica do consumidor
19/09/2025 às 10:08
ALEGARAM QUE É NORMAL O GASTO DOS PNEUS, FICAREM SEM CONDIÇOES DE USO COM APENAS 20.O00KM
Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 09:58
péssimo atendimento, pneus sem durabilidade
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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