O que aconteceu
Fiz uma compra do pneu Bridgestone Turanza. Com 2 meses de uso apresentou um rompimento de parte do pneu lateral, com o restante do pneu intacto, sendo que não passei por nenhum trauma relevante do pneu. Isso porque é dito como uma marca de pneu premium, mas pude perceber que a resistência é baixíssima a impactos ou uso do dia a dia. A empresa negou garantia.
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4Interações da reclamação
Bridgestone - Firestone respondeu
24/09/2026 às 16:37
Boa tarde, Sr. Athur Jorge.
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Queremos reforçar nosso compromisso em esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter sobre nossos produtos e serviços.
Conforme contato telefônico realizado, informamos que sua solicitação foi encaminhada ao departamento responsável para uma nova reanálise do caso. Assim que a avaliação for concluída, retornaremos com os devidos esclarecimentos e orientações.
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