Bridgestone - Firestone

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Brasília - DF

18/06/2025 às 20:24

ID: 220022571

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Em 06/07/2023, comprei 4 (quatro) pneus novos Bridgestone Ecopia EP150 Aro 15 185/65 88H. Possuo nota fiscal da compra realizada.

Levei meu carro a uma oficina para realizar o alinhamento e balanceamento períodico das rodas do veículo. Ao análisar os pneus, os técnicos da oficina me informaram que os pneus estavam deslocados e que não seria possível realizar a manutenção. Os pneus rodaram cerca de 9.050 km apenas. Entrei em contato com o suporte da Bridgestone por meio do protocolo N. ***** no dia 10/01/2025. O prazo para resposta inicial era de 30 dias úteis, entretanto, já se passaram cerca de 110 dias úteis e não obtive resposta.

Os pneus não foram submetidos a nenhuma condição extrema para apresentarem esses danos, muito pelo contrário, eles rodaram nas ruas do Plano Piloto de Brasília, uma cidade que apresenta infrestrutura rodoviária bem melhor que a médias das cidades brasileiras, sem morros, curvas acentuadas ou buracos nas ruas. Nem quero imaginar como estaria a condição desses pneus se estivessem rodando em uma cidade com infraestrutura rodoviária no padrão médio brasileiro.

A impressão que tive é que os pneus Bridgestone são altamente descartáveis. Já tive pneus chineses de preço muito inferior (marca Conforser) que rodaram até o desgaste completo da banda de rodagem sem apresentar nenhum problema. Comprei os pneus Ecopia acreditando que teriam uma qualidade superior, mas fui completamente frustrado, já que não aguentaram nem 10.000 km rodados em um carro de passeio comum em uma cidade com boas estradas.

Em resumo, definitivamente não recomento essa marca. Vou realizar a compra de um novo jogo de pneus de outra marca, já que não posso continuar rodando com vibrações na direção do veículo, em condição insegura, sem poder fazer alinhamento e balanceamento das rodas.