Pneus Ecopia EP150 com deformação e dificuldade de balanceamento

Bom dia, Sr. Jean.

Conforme conversamos a Bridgestone já o esclareceu sobre o ocorrido e estamos efetuando as tratativas e soluções devidamente possível para auxilia-lo.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor Bridgestone

Não foi ainda esclarecido, estou aguardando ainda o posicionamento do fabricante !

Boa tarde ... Negaram via fotos a garantia.
Mas de antemão ... Impossível avaliar a deformação do pneu sem girar ou colocar na máquina de balanceamento.

Então ... Diante disso.

Solicito avaliação na loja ou na assistência técnica da cidade de Colombo ou Curitiba .
Para ter uma ideia a loja só me deu o parecer dela, via tentativa de balanceamento na máquina. Não conseguindo , só aí me deram o parecer dela. Ai o fabricante via foto já dei um parecer ... Sem teste sem nada .. são adivinhos, tem premonição

informo tbm que após conclusão do laudo do fabricante, tenho tbm laudos da concessionária , com todas rodízios feitos nas revisões . todos foram feito de 10 em 10 mil km de acordo com manual do veículo. e na última por ter dado problema fiz em loja próxima da minha residência para conferência, tbm tenho documento da mesma. por não conseguir fazer tal balancemento , foi gerado tbm uma conclusão do logista, deformação nos pneus, sendo obrigado manter os mesmos só atrás, para evitar problemas de dirigibilidade.

aguardando que seja feito vistoria física , comprovando que conseguem balancear o pneu ... e eles ainda estão dentro do limite de desgaste. não chegou no limite do pneu. se conseguirem balancear eu desisto da reclamação ... agora que dar um laudo que nem a oficina conseguiu fazer. só depois de colocar na máquina o pneu e verificar oque realmente o estado do pneu ... girando e dançando para um laudo e para o outro a bandagem do mesmo .

aguardando retorno do fabricante! GARANTIA BRIDGESTONE
Daí por que reputamos ser uma boa prática levar o pneu para análise de um técnico especializado em pneus após 5 anos da data de sua produção, e pelo menos uma vez por ano depois disso, além de evitar o uso de pneus após 10 anos de sua produção.
informação na página do fabricante. quero que seja cumprido tal informação. não configurnate o cumprimento de tal afirmação , entendo que seja propaganda enganosa.

qual seria o receio da avaliação presencial ? ao atender o cliente .. a Pirelli faz isso, a continental faz isso ...