Não respondida

Continuo sendo cobrado pela internet após solicitar cancelamento e mudança

Brisanet Telecomunicações

cidade: João Pessoa

O que aconteceu

Solicitei cancelamento e fiz todo trâmite necessário do meu contrato de internet , no dia 14/10. Não recebi contato da brisanet para retirada do aparelho e continuo sendo cobrado por algo que não estou mais usando, até pq me mudei. Hoje, novamente abri novo protocolo de cancelamento. Estou aguardando um posicionamento da empresa.