Não respondida

Não consigo desbloquear meu saldo e cancelar Invest Flex

BTG Pactual Investimentos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

O banco me passa duas maneiras para desbloqueio de saldo.

Tentei uma delas e não deu certo. Tentei a outra hoje e também não deu certo.

Anexei prints dos problemas.

Aparentemente está ocorrendo um erro sistêmico no meu caso.

1- Não consigo mexer em configurações do cartão porque não tenho cartão.

2- O Invest Flex dá erro ao tentar cancelar.