Resolvido

Cafeteira Italiana Cadence

Cadence Eletrodomésticos

cidade: Guaíba

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O que aconteceu

Comprei duas cafeteiras italianas cadence e ambas danificaram o retentor onde fica o diafragma fazendo com que o café escorra para o compartimento elétrico da cafeteira. A 1ª cafeteira durou pouco mais de um ano e acabou danificando os contatos. A 2ª cafeteira durou dois anos, porém, dessa vez não deixei queimar nem danificar os contatos, mas estou sem utilizar por conta do retentor que é muito frágil.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cadence Eletrodomésticos respondeu

    31/08/2017 às 22:13

    Olá!

    Nos desculpe pelo transtorno.

    Acabei de encaminhar um emal para você onde trataremos deste assunto em particular, mantendo assim a privacidade dos seus dados.

    OBS: Devido ao filtro do provedor do seu e-mail, caso nossa resposta não esteja na caixa de entrada, verifique se foi encaminhada para a caixa de SPAM ou lixo eletrônico.

    Por gentileza, mantenha a reclamação aberta até que o caso seja solucionado por completo.

    Sabemos que problemas podem acontecer, mas nós temos nos empenhado para atender cada vez melhor nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que precisar, através dos nossos canais oficiais de atendimento em nosso site.

    Atenciosamente,

    Pós vendas JCS Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Venho aqui agradecer o pronto atendimento e a atenção em solucionarem o problema ocorrido com minha cafeteira. Problema solucionado. Empresa séria. RecomendoJean Catafesta

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