Não respondida

Minha conta Caixa virtual foi bloqueada e não tenho posição sobre meu dinheiro

Caixa Econômica Federal

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Me chamo *****, tinha uma conta na caixa que abri virtualmente, portador da agência ***** conta *****, onde tinha um valor de 2,600$ reais, que teve um bloqueio onde nem as agência físicas conseguiram explicar, estou tentando acessar a conta desde junho e não aparece que a conta existe e eles não deram nem posição por e-mail se iria encerrar e onde direcionariam o dinheiro que estava na conta, queria uma posição deles.