Não consigo fazer financiamento no Caixa Habitação por erro no sistema - Caixa Econômica Federal

O que aconteceu

Estou tentando fazer um financiamento no caixa habitação mais ele mostra um erro:

Atenção

DB2 SQL Error: SQLCODE=-407, SQLSTATE=23502, SQLERRMC=IC_TIPO_PESSOA, DRIVER=4.32.28

Dinheiro saiu da minha conta e internet foi cortada por agendamento não solicitado

Não tenho acesso à minha conta da Caixa e quero excluir minha chave Pix CPF

Não consigo acionar o seguro do meu imóvel com defeito

Meu saque aniversário foi devolvido e não sei o motivo