O que aconteceu
Olá!
Gostaria de resolver uma questão sobre o cancelamento do meu seguro, que fiz nesta semana. Sou titular do certificado individual ***** (Produto Vida Mulher, apólice *****), administrado pela Caixa Vida e Previdência S.A.
Até agora, não recebi nenhum retorno por e-mail sobre o cancelamento, nem o documento de endosso ou informações de como vai funcionar a restituição do valor pago (já que a forma de pagamento foi em prêmio único). Poderiam me enviar o comprovante de cancelamento por e-mail e o cálculo/previsão do reembolso o, por favor?
Obrigada!