O que aconteceu
Boa noite Estou com um sinistro em aberto dez de 08/10 houve uma chuva de granizo na minha cidade muito grave e destelhou quase todas as casas já enviei toda documentação solicitada e a delphos realizou vistoria e me enviaram um e-mail para aceitar a apuração e valores no dia 22 de outubro enviei o aceite e no dia 29 solicitei informações ou prazo para o pagamento ou para o andamento do processo no chat no APP a moça só manda eu aguardar e ninguém me dá prazos o processo apresentou outro status no dia 29 após meu contato e até agora não houve atualização no dia 29 deu relatório preliminar recebido seguindo para análise e depois então não obtive mais retorno. Gostaria de saber como posso agilizar o processo? Meus vizinhos todos já conseguiram resolver e eu ainda sigo sem solução. Obrigada pela atenção