O que aconteceu
Tenho seguro residencial com a Caixa Seguradora há 2 anos. Nunca precisei acionar. Dia 23/10 liguei solicitando assistência 24h (eletricista). O prestador veio e verificou se tratar de problema no disjuntor. Informou que iria fazer um laudo e orçamento para que a seguradora aprovasse e foi embora. Desde então, tento contato com a seguradora e nunca resolve. Fala que vai pedir urgência no atendimento, mas nunca tenho retorno. A energia da minha residência continua intermitente, com risco de queima de aparelhos nas quedas de energia. Já reclamei no WhatsApp e Consumidor.gov. Complicado viu! Péssima experiência!