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Reclamação não respondidaNão respondida

Não dão Garantia

Caloi - Cannondale
Umuarama - PR
14/07/2016 às 17:47
ID: 19741929
    Status da reclamação:
    Reclamação não respondidaNão respondida

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Comprei uma bicicleta no Brasil pensando em garantia.
    Cannondale F29 carbon 3, com garantia vitalícia.
    Tive 03 problemas na pintura, um deles no top tube.
    Pintura trincada, talvez até o carbono.
    Ao enviar para garantia, disseram que foi de transportar no transbike.
    simplesmente viraram as costas.
    A bicicleta tem um ano de uso, muito cuidada.
    De que adianta dizer que a garantia é vitalícia?
    Por que pagar 16.000,00 reais em um produto que diz ser tão bom?
    Na mesma loja que comprei, também vende specialized, e sempre trocaram.
    Sou atleta profissional, uso somente em competições.

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