Caloi - Cannondale

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Belo Horizonte - MG

31/08/2016 às 19:10

ID: 20673919

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Tenho uma Cannondale Slice *******, comprada em 18/06/*******, que quebrou a espiga do garfo na terça feira passada. Minha sorte que estava com a bike num estacionamento quando aconteceu, pois se tivesse em treino estaria no mínimo hospitalizada, beeeem machucada.

Fiz o 70.3 Foz do Iguaçu com um garfo emprestado pois não tive outra solução. Já que aconteceu em cima da viagem e não tenho bike reserva.

Já enviei as fotos para o atendimento ao consumidor e estou aguardando.

Meu processo é o número ******* e me informaram que leva 10 dias úteis para ser resolvido.

Me adiantaram que não sabem se a Cannondale vai me garantir o garfo porque a nota fiscal é de 18/06/*******.

Tenho outra prova em 20 dias e não tenho outra bike.

Gostaria de saber se os garfos da cannondale não têm garantia? Se são fracos assim mesmo?

Qual a segurança de colocar outro sabendo que não garantem é que o garfo quebra?

Na minha cabeça é inadmissível um garfo quebrar. Significa risco de vida para o ciclista que numa bike TT anda em altas velocidades.


Não quero precisar ir à redes sociais para falar que a Cannondale oferece risco de vida.