O que aconteceu
Fiz uma compra na loja e não recebi meu produto, nem informações sobre o mesmo. Assim que concluí o pagamento, não tive nenhum retorno da empresa em relação a preparação do produto, prazo de entrega ou código de rastreio. Já diz contato com a mesma pelos canais de comunicação da empresa (pelo próprio site, conta de Instagram) e ninguém responde. O pedido e o pagamento foram feitos no dia 22 de outubro de 2026. Até o presente momento (dia 29 de outubro) continuo sem receber nenhuma informação. Quando entro novamente no site, na área de pedidos (carrinho de compras) meu pedido consta como tendo que ser finalizado o pagamento, porém, já foi pago, conforme confirmado pela própria empresa, em email de confirmação de aprovação de pagamento.