O que aconteceu
Comprei uma Shih Tzu essa semana do Canil Chemps dog e ela não veio com o microchip, sendo que no site e no facebook estão sempre postando que os cachorros são entregue com microchip. Além disso, a minha cachorrinha veio doente do canil, nariz entupido e espirrando muito e ainda veio com pulga e carrapato. Eu fui enganada, pois pensei que vinha com microchip, e não tiveram a responsabilidade de me avisar.
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4Interações da reclamação
Canil Chemps Dog respondeu
19/04/2018 às 11:54
Bom dia ! Todos os filhotes vendidos em nosso Canil vem com vacina(carteira), pedigree, microchip opcional. Quanto a resfriado, pode ser o chão frio, pois sempre viveu em jornal. Mas disponibilizamos Veterinários de cortesia por 90 dias, clausula do contrato. Quanto a pulgas é aplicado preventivo nas mães e filhotes. Agora depois que saem de nossas instalações e andam no chão de outros ambientes não podemos nos responsabilizar. A cliente já entrou em contato, demos o suporte, e Veterinário a disposição. Portanto não achei necessário essa exposição nesse site. Esse site ele existe para problemas não solucionados , o que não foi o caso. Conversas no watts provam nosso suporte pós venda.