Comprei um carro com defeito e a concessionária não resolve

Comprei um veículo com vocês. No dia da retirada notei vários problemas no carro. Imediatamente falei com o Sr. Breno sobre os mesmos e a comunicação sempre foi complicado. A começar no dia que fui buscar o carro, ele não verificou se já havia baixando gravame. Viajei 580km para buscar o carro e tive que voltar novamente pois isso não foi verificado, um detalhe simples que virou uma novela. No dia que peguei o carro relatei os problemas, foi autorizado o conserto, mas depois disse não teve retorno mais. O carro foi feito o conserto, mas descobri novos defeitos. Pra piorar, o Sr. Breno não me atende, não retorna minhas ligações. Está é minha última tentativa, depois disso vou até o procon abrir processo. Não vou ficar mais ligando e procurando vocês para uma resolução amigável.