O que aconteceu
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Carbig respondeu
06/10/2026 às 08:01
Prezada Sra., Haydee,
A Carbig.com preza por servir aos seus clientes com transparência, respeito e qualidade técnica em todos os atendimentos realizados.
Registramos que a situação relatada foi devidamente apurada internamente, bem como os esclarecimentos pertinentes foram prestados diretamente a Senhora, tendo sido realizado o estorno da cobrança realizada.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito aos nossos clientes e esperamos que a solução apresentada tenha atendido à sua solicitação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários nos nossos contatos a seguir email: [email protected] e Tel: (31) 3280-9509.
Atenciosamente,
Equipe Carbig.com.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3As informações não são passadas claramente.