O que aconteceu
Hoje é sábado, dia 31/10 são 12:41, fiz um pedido dia 29/10 na loja Carrefour.com.br, e até agora não foi entregue, apenas o pedido se encontra parado no site e app, enviam toda hora uma mensagem como erro no sistema. Fico boba como tem erros essa loja deles, mas dessa vez chegou ao extremo. Eu só comprei para usar o tal cashback que eles nos dão mas estou tão arrependida sabe? Perdi a confiança e admiração pela loja e só queria deixar aqui a minha total insatisfação nos ultimos pedidos e a falta de respeito comigo neste.
Como cliente antiga me vejo no direito de expor o ocorrido, deixar claro que a promessa de entrega era no dia das 9 as 11h que também acho um exagero, pra uma compra de 300 reais. Já fiz maiores em vários outros supermercados, sempre recebi direitinho, queria saber o que acontece com o Carrefour?
São tantos protocolos e ligações que resultam somente em Ura e atendimento virtual que tenho que vir a uma rede de reclamação pra me atender. Que triste.
Alguns protocolos: *****; ***** e outros..
Número pedido: *****