Não respondida

Cobrança indevida no cartão de crédito

Cartões Itaú

cidade: Campinas

O que aconteceu

Recentemente minha mãe fez um cartão de crédito na loja Magazine Luiza. No momento da compra, não foi avisado sobre a anuidade do cartão, o que já considero um erro, e hoje ao pagar a fatura tinha um outro valor que não foi contratado ou avisado previamente (segue imagem). Solicito o reembolso desse valor.