Não respondida

COMPRA NÃO RECONHECIDA - APPLE.COM/BILLSAOPAULO - Fui cobrado indevidamente por compra que não reconheço

Cartões Itaú

cidade: Salvador

O que aconteceu

OLÁ, SOLICITEI MINHA SEGUNDA VIA DA FATURA POR LIGAÇÃO, FOI ENVIADA PARA O MEU E-MAIL, PORÉM, AO ACESSAR PARA EFETUAR O PAGAMENTO OBSERVEI QUE EXISTE UMA COMPRA QUE EU NÃO EFETUEI, EU NÃO RECONHEÇO, DENOMINADA COMO "APPLE.COM/BILLSAOPAULO" NO VALOR DE r$ 229,90 NO DIA 09/09, NÃO RECONHEÇO E PRECISO DO EXTORNO IMEDIATO DESSE VALOR, INFELIZMENTE TIVE QUE REALIZAR O PAGAMENTO DA FATURA, POIS, IRIA ENTRAR JUROS.

PRECISO QUE MEU PROBLEMA SEJA RESOLVIDO, SE NÃO, TOMAREI PROVIDENCIAS.