O que aconteceu
Dia 15 de outubro, eu fiz uma pagamento. Através de um acordo do Serasa e paralelamente fiz o pagamento da mesma fatura a qual eu Realizei o acordo sendo assim, ficou um pagamento duplicado desde essa data. Tenho tentado entrar em contato para que esse dinheiro fosse reembolsado para minha conta, mas não consigo ter nenhuma resposta inúmeros protocolos já foram abertos prazos já foram dados e descumpridas e ainda continuo sem resolver meu problema.